东风日产骐达电瓶故障要求质保处理

投诉编号:【390264】 投诉时间:2019-07-20 10:47 投诉品牌:东风日产 投诉车系:骐达TIIDA 投诉车型:2016款 1.6L CVT 智行版

投诉内容:

车买了13个月不到,电池一年内坏了5次正常吗,我买的第一个月的时候就有启动不了了,没电了,销售员说不要紧的,让我打开前盖螺丝拧紧,我照做了确实好了,后来又出现过几次无缘无故又没电了,保险公司帮我搭电了,昨天又没电了,保险公司搭电了也不行,我今天找4s店,他们说以前出现什么问题不管,现在过保了,他们也不管。

投诉回复:

东风日产厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,因看不到您实车,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解,如有疑问请主动致电东风日产热线电话400/8008308899。

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