长安福特翼虎变速箱故障灯亮存在质量缺陷

投诉编号:【390159】 投诉时间:2019-07-19 18:36 投诉品牌:长安福特 投诉车系:翼虎 投诉车型:2015款 1.5L GTDi 两驱舒适型 5座

投诉内容:

昨天下午启动车子,出现变速箱故障提示,经检测,是变速箱辅助油泵电压高,网上搜索了一下,发现这不是个例,很多车子都出现这个问题,说明这个是产品质量问题,运气好了在保修期内,运气不好了过了质保期要自己掏钱,福克斯其他车型的一款变速箱就出现质量问题,延保了,这款也应该处理。希望长安售后给个说法,不然以后谁还买长安福特。本来市场占有率就不高,服务再不好,更没人买。

投诉回复:

长安福特厂家回复:尊敬的客户您好,关于您反馈的问题我们已收悉并跟进处理,给您带来不便,还请见谅。为更快速跟进和解决您的车辆问题,后期您可以直接拨打厂家客服电话(400-887-7766)。

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