哈弗F7x车联网和导航无法正常使用

投诉编号:【390003】 投诉时间:2019-07-19 10:30 投诉品牌:长城汽车 投诉车系:哈弗F7x 投诉车型:2019款 2.0T 两驱 极智科技版

投诉内容:

1、车联网从买车就不好使而且一直无法得到有效解决而且什么时候能修好厂家答复也不知道!就说让耐心灯带!遥遥无期!2、导航没见过用不了!3、雷达出现了报警而且车熄火也响!4、尊享服务在车主不知道的情况下后台随意更改!从3年改成了1年!5、购车时说是厂家有要求安装GPS而且费用3400元联系厂家厂家让联系金融贷款公司,问了长城金融说没有这笔费用!还有贷款的服务费同样的贷款公司比别人贵出一倍所谓的服务费!别人2000元(本人交了4000元)4S店说这个GPS是厂家的行为而且必须装!厂家和贷款公司都不知道这应该属于消费欺诈吧!

投诉回复:

长城汽车厂家回复:经销商与客户协商处理。

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