东风本田思域经销商疑似销售问题车

后备箱开启或关闭时出现异响，检查时发现为一条细线从卡槽脱出，进行处理时发现细线下方线路套管及套管外绝缘胶布疑似被刀片划开，怀疑进行过维修处理未还原，维修处理有可能在车辆出厂或销售过程中出现问题处理，但故障未还原修复隐瞒销售客户，现客户发现问题反馈厂家，要求厂家查询车辆出厂状态及确认套管划破原因，但厂家一直未受理，现要求厂家查明车辆线路套管划破环节及原因并处理。