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上汽大众朗逸车内异味启动后有汽油味

投诉编号:【389399】 投诉时间:2019-07-17 09:13 投诉品牌:上汽大众 投诉车系:朗逸 投诉车型:2017款 1.6L 手动 风尚版

1.车从购买的时候就存在难闻的气味,当时销售回复是因为新车的原因,勤开开窗就好了,我TM开了快两年窗了,到现在仍然味道很大,我在车里面熏了两年,朋友坐我的车,都说味道很大,家里刚有小孩,很担心会影响孩子健康。我闻着是地毯和后备箱隔音棉的问题,凑近闻的话有刺鼻的味道,去过4S店,给的回复还是通风,具体通多长时间没有告知我,他说他也不知道,要看情况,是不是让我通三年风,过了质保,要换件了,再收费?影响大人和孩子健康的问题,经销商和厂家就这种态度,良心都让狗吃了吧!2.车每次刚启动的时候,有很大的汽油味,其他人的车没有这种现象。3.车钥匙拧的时候偶尔有卡顿的情况,不顺畅。

上汽大众厂家回复:经了解,经销商已联系客户沟通解释,并邀请客户进站检测处理,客户表示认同。

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