我是大众途安车主,变速箱损坏严重顿挫感强烈发动机曲轴后油封漏油,变速箱挂上挡半天没反应突然有反应咔嚓一声响,行驶中经常出现没有1.3.5.7挡,只有2.4.6挡行驶,我之前跟有关部门反映过很多次更换变速箱一直没有得到解决,我现在的要求更换发动机曲轴后油封,变速箱给我维修延长质保期,望贵平台帮助。
上汽大众厂家回复:经了解,经销商已联系客户解释说明,并给予相关处理方案,目前车辆情况正常。