东风标致5008发动机故障灯常亮无法解决

投诉编号:【389089】 投诉时间:2019-07-16 08:08 投诉品牌:东风标致 投诉车系:标致5008 投诉车型:2017款 380THP 精英版 5座

投诉内容:

首保之后,车子的发动机故障灯常亮。2018年11月30日首次出现发动机故障灯,去了当地的4S店,工作人员说是油品问题。我们一直加的是95#汽油,他们也查不出问题,只是帮忙把故障代码消除了。短暂的一个月后,车子又出现了同样的问题,这次4S店还是说油品问题,之后基本每隔一个月都会出现同样的故障代码,且车子开始发抖。同样的问题几乎是每个月都会出现,火花塞更换过,电脑系统也更新过,只要4S店能给出的方案我们都照做了,但是问题还是没有解决。昨天也就是2019年7月15日,车子在行使过程中,发动机故障灯突然亮起,车子抖动异常,怠速慢,也没有办法提速。打了400电话,仍然是踢皮球,让我们去4S店。同一个问题,反复了七八次,而400和4S店至今都没有给出合理的方案,4S店根本找不出问题所在点。东风神车真的是神车。

投诉回复:

东风标致厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,厂家也将持续关注后续处理情况。感谢您的支持与谅解,如有疑问欢迎您致电标致及东风标致客户服务热线:400-887-7108

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