投诉编号：【389010】 投诉时间：2019-07-15 18:51 投诉品牌：奇瑞汽车 投诉车系：瑞虎7 投诉车型：2016款 1.5T 手动 耀目版
车子买来第一天我以为是拖挡的声音，没在意，跑了800公里左右的时候进站检查，师傅说先跑跑磨合磨合，然后17年时候进站检查，4s店录音采集，奇瑞厂里说正常，7月13号再次检查4s店测试，其他车没有声音，就我的有声音。我希望厂家派技术人员检查，要么给我换变速箱，要么给我解决声音，4s店解决不了，具体声音如下：速度45开始，稳住油门就出现昂昂昂的声音，很像拖挡，声音持续到80左右消失，松油门就没有，一踩油门就出现!进站检查可以，在进站在说正常有什么意思?
奇瑞汽车厂家回复：接到贵网反馈的客户信息后，我司非常重视：据我司江苏长菱4S店反馈：已及时联系客户核实处理。我司会继续做好对该客户的跟踪服务，为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持，衷心祝您生活愉快，工作顺利！
