奇瑞风云2右前门生锈发动机噪音大

投诉编号:【388943】 投诉时间:2019-07-15 16:06 投诉品牌:奇瑞汽车 投诉车系:风云2 投诉车型:2015款 1.5L 手动 新意版

投诉内容:

1、右前门上角生锈的地方是块黑色的膜,洗车的时候,发现膜的位置起了很大块泡,轻轻用手碰一下,黑膜就掉了,发现掉膜的位置已经生锈了;2、左、右前门玻璃升降时玻璃松动,洗车时水溅到副驾座椅上,这个问题早就出现过,4S店第一次说让观察观察,当时只是偶尔会出现一次,第二次被告知,车辆脱保了,要更换就要自费;3、发动机噪音大,从买新车就一直噪音大,从车外听声音,噪音更换,现在声音越来越大,特别是加油的时候,声音很大,请求处理问题。谢谢。

投诉回复:

奇瑞汽车厂家回复:接到贵网反馈的客户信息后,我司非常重视:据我司绵阳京美4S店反馈:已及时联系客户核实处理。我司会继续做好对该客户的跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!

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