江西五十铃瑞迈变速箱二挡不好挂希望延保

投诉编号：【388940】 投诉时间：2019-07-15 16:00 投诉品牌：江西五十铃 投诉车系：RE-MAX 瑞迈 投诉车型：2018款 2.5T 四驱豪华款加长货厢柴油 JE4D25Q5A

投诉内容：

我刚买车时就发现2挡不好挂，找经销商说联系厂家处理后来音讯全无，没有办法只能联系厂家服务热线说找服务站处理，由于我买的是新车我要求更换变速器总成，厂家说只能安服务政策走给换同步器，由于我们属于偏远地区维修技术我有些信不着，我要求给予延保厂家不同意说按服务政策走，我想问问哪个厂家一个故障处理一年。这功夫和我说服务政策早干嘛去了？