江西五十铃瑞迈发动机噪音大启动异常

当时发现有噪音，马上停车打电话咨询吉安百合五十铃销售，他让我检查检油有没有机油。（本人第一辆车是北京福田皮卡开了7年多，依经验就已经第一时间检查了机油问题）第二天想开去4S店检查一下，却直接打不着火了。当天请拖车拖去4S店（6月23号）请了一辆托车拖去了吉安五十菱4S店，然后就叫我们把各种证件、保养纪录、机油合格证、保养点的营业执照给他们，然后他们所需要的全部资料交已经提交了。3天一直没有消息。6月26号过去他们说一直没有时间检查，然后那天就当场拆开检查，他没有说什么问题，就说发动机异常，要联系厂家。说他们会把所有的资料上传到厂家，让等消息。后来给的回复就是厂家拒赔偿，理由不详。打电话吉安销售部刘先生又说是跟机油有关，五十铃要用五十铃的机油，用其它的机油会导致发动机故障。然后又说保养纪录无效或者是机油不合作，已经提供了所有保养纪录和机油的厂家信息和合作证。一堆理由就是工厂说拒赔，他们也没有办法，让我们自己打电话给工厂。销售和4S店说五十铃的发动机99%没有赔偿的。