斯柯达明锐低挡位起步发动机异响明显

上汽斯柯达厂家回复：经了解，客户车辆反映发动机异响，也给维修站技术经理微信发送视频，之前到店也进行过检测，属于正常发动机工作声音，客户对此不认同，认为修理厂朋友说的对是有故障的异响，维修站技术经理再次邀约进店检测，而且车辆接近一年未保养，初步怀疑可能是机油使用时效达不到标准。我司要求维修站继续保持与客户的沟通协商，以求妥善处理客户抱怨问题。