投诉编号:【388217】 投诉时间:2019-07-12 19:44 投诉品牌:长安福特 投诉车系:福睿斯 投诉车型:2017款 1.5L 自动 舒适型 改款



自动挡行驶中熄火,才开了一年多,三包期内,行驶中熄火很不安全,如果因为行驶中熄火出了事故谁负责,跟厂家打电话,厂家客服说向上面反馈,也不说具体怎么解决,行驶中熄火这么严重的安全问题,福特就这么对待客户的吗,4S店去修了几次,油泵,行车电脑,氧化器,传感器都换了还是不行,4s店也检查不出来什么故障就一直换件测试,难道福特的4S店都是修车吗,找不到毛病就一直换件测试吗 ,开着测试的车路上出了事故谁负责,厂家负责还是4S店,这么大的安全问题,难道我们的生命不是生命吗,这真是用生命去修车,试车,我要求换车,真心不敢开了 太不安全了这个问题一个月了也没解决,什么时候可以解决 我要换车。
长安福特厂家回复:已安排工作人员跟进