长安福特翼虎空调启动后出现异响

投诉编号:【388209】 投诉时间:2019-07-12 19:06 投诉品牌:长安福特 投诉车系:翼虎 投诉车型:2017款 EcoBoost 180 四驱 豪翼型

投诉内容:

空调一打开就会出现异响,2019年7月12日去石家庄市福特4s店检测,因为车热了就会没声音,等了一个小时终于出现一点声音,可是维修技师告知我声音正常,我要求启动新车,被遭拒绝,无奈我只能离开,因为车辆马上出保避免出现问题,我只能提交申请,请有关部门回应一下,明天我会不开空调去石家庄福特4s店,我希望能给我一个满意的回答!另外石家庄福特4s店维修技师看到我的视频承认车辆确实存在问题,但是故意逃避应该是我没在他们那买车,所以我只能去我买车的4s店石家庄和霖福特去解决,我希望给我一个满意的答复!

投诉回复:

长安福特厂家回复:已安排工作人员跟进

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