长安福特翼虎车内有异味希望厂家处理

投诉编号:【387816】 投诉时间:2019-07-11 11:22 投诉品牌:长安福特 投诉车系:翼虎 投诉车型:2017款 EcoBoost 180 两驱 虎跃型

投诉内容:

2017年10月23号从汕头市4S店购买的17款翼虎1.5T,购买后刚开始发现车内有难闻的味道,新车塑料味,以为在家开窗晒下就好了,我当时没多想以为是新车的味道,就一直没反应这个问题。去年夏天的时候差不多半年,还是有这个味道,尤其是车子晒到太阳味道特别难闻,有很明显的塑料味,夏天老婆和小孩都不想做我的车,车内塑料味极重,让她们感觉头晕难呼吸,去年去4S店检查过,也只是简单看看,没有什么处理,今年味道反而更重,臭到老婆都不想坐这车,塑料异味特别重,晒太阳最明显,在车子晒太阳后,近距离去闻车子四门密封条特别明显的塑料臭味,初步断定异味来源就是这四门密封条是塑料异味源头,其他地方是否会发出不清楚,还有后尾厢的密封条也是一样材料一样有味道,强烈要求厂家更换环保四门密封条及车尾箱的密封条,现在老婆是孕妇,家里还有小孩,都不敢上我车子,那个浓烈的塑料味肯定会影响健康,如果厂家及有关经销商不处理,将进一步找有关部门检测投诉。

投诉回复:

长安福特厂家回复:已安排工作日人员跟进

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