投诉编号:【388138】 投诉时间:2019-07-12 15:08 投诉品牌:东风日产 投诉车系:奇骏 投诉车型:2017款 2.5L CVT 领先版 5座 4WD
变速箱漏油质量问题给换变速箱,换完变速箱就有嗡嗡声,油门、刹车、方向盘抖动,我想问问厂家,抖动嗡嗡声,这还正常吗厂家,我买车时候,没有这些病呀,你们换完变速箱才有这些病,4S店就说正常,我问4S店,那嗡嗡声哪来的,抖动哪来的,4S店都说不出来。就躲避这事,就说厂家给的结果正常,2017投诉到2019年了,厂家说你走法律程序吧,厂家也推脱,现在就不管消费者了。消费者去哪说理去呀!
东风日产厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,因看不到您实车,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解,如有疑问请主动致电东风日产热线电话400/8008308899。
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