投诉编号:【387745】 投诉时间:2019-07-11 00:09 投诉品牌:长安福特 投诉车系:福克斯 投诉车型:2012款 1.6 手动 风尚型 三厢
车子启动后转速表突然降到500转左右并抖动,抖动一阵后转速平稳在1000转上下;车辆从购买都在4S店保养,没有出过险,车况很好。2019年2月份正常保养时,发现有抖动,保养后4S店检查,排除油泵等原因后,发现BCM模块出现短路烧坏现象,4S店给出的解决方案是更换全车线束及模块,重新刷程序,全部费用超过一万元。重新插回BCM模块后,抖动症状消失。之后一直还算稳定,在7月初,新加玻璃水并喷刷挡风玻璃后,当天出现启动时抖动,和之前一模一样的症状,发现2月份的BCM模块有玻璃水颜色的浸渍痕迹。作为行车电脑的模块,出现水渍,在原设计中是杜绝的,而且仅此一处出现浸渍短路痕迹。此现象根本不是材料自然老化造成,是车辆的设计缺陷或者零部件选型的缺陷。通过厂家热线反映后,厂家不正面积极处理,一味的推脱,让我对此品牌从原来推崇备至,一下子失望至极。而且这种现象如果在行车过程中造成熄火,后果不堪设想。希望同批次的车出现类似问题,及早发现并处理,避免严重情况发生。对厂家的这种态度深感失望。
长安福特厂家回复:已安排工作人员跟进
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