北汽幻速S3L通过售后更换压缩机总成无配件

投诉编号:【387731】 投诉时间:2019-07-10 22:41 投诉品牌:北汽银翔 投诉车系:幻速S3L 投诉车型:2016款 1.5L 尊贵型

投诉内容:

空调压缩机,反光镜旋钮开关,我等了10天了,你们售后只会让我们等,问什么时候能修好,回答是反馈处理,这么热的天,没有空调车买来干什么的,难道你们的车只让我冬天开嘛,我等了10天,每次回复都是反馈处理,你们不能给我一个准确时间嘛,你们心何在,国产就是被你们做成这个样了嘛,你们能不能换位思考一下,我看了很多论坛帖子,我对你们北汽真是无语了,「售后拿钱维修就有配件,免费修就一直等,这是我在论坛看到最多得一句话,多换位思考一下,口碑没有了啥都没有了。我们可以等,但是等多久,希望你们给我一个回复。

投诉回复:

北汽银翔厂家回复:已经将用户反馈情况上报公司配件部门,待配件到达后,及时安排处理。

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