东风标致408发动机熄火汽油泵堵塞

本人于2018年10月7日在河北省邢台市购买的2018年350THP自动豪华型标致408车型，目前车辆里程为11606公里。我于2019年7月4日带妻儿在自驾游途中，全家驾驶车辆在行驶至山东烟台沈海高速淮坊方向距栖霞服务区3公里处，在车速为110KM/h左右高速行驶时车辆突然熄火，车辆熄火后刹车踏板脚感加重，我紧急往应急车道变道，当时妻儿受到严重惊吓，幸好后方并无车辆，否则后果不堪设想。在应急车道打火打不着。后来车辆放置五分钟左右后打着火，我在应急车道慢慢将车开到栖霞服务区。在服务区内我拨打标致售后400电话，在我强烈要求下厂家就近安排栖霞4S店技术人员来到服务区为车检测故障，后被告知为油泵堵塞。但是他们在未征求我同意的情况下技术人员擅自将发动机故障码删除，他们作为专业维修人员现场也并未截屏或拍照留作证据以便后续维修，这是极其不负责任的行为。后来技术人员沟通后他们要求我将车开往4S店内。一路上我们都在与标致售后400沟通，要求更换油泵。可是栖霞4S店以无油泵为由让我及家人在服务区呆了三个小时，无人问津我的车辆问题。后因为无人负责此事，我驾驶车辆不得不返回邢台本地。在回程路上400也许诺会让邢台当地的标致4S店对接油泵更换一事。我们被哄骗中将车开回邢台。于2019年7月5日下午将车开往4S店进行检测。到店后4S店技术人员做PDI检测，因检测不出故障码，但是可以在故障日志中查询出车辆曾于10700公里左右时发生过油泵堵塞故障，此里程和我7月4日在高速发生故障时的里程吻合。标致4S店因检测不出故障码，说无法向厂家沟通更换油泵，需要再次出现故障码时才能申请更换。并说让我再跑一段时间，如果我在高速上再次发生突然熄火状况时发生事故谁来负责？从7月4号故障发生之时截止今日，我多次和标致厂家售后以及邢台标致4S店沟通，他们矢口否认是油泵的问题，并一直强调车辆没有问题，让我再驾驶问题车辆跑跑试试。对于东风标致拿消费者生命来开玩笑的作法，以及对标致售后400的百般推诿，我深感寒心。