广汽丰田雷凌减震器漏油希望厂家处理

投诉编号:【387153】 投诉时间:2019-07-08 20:34 投诉品牌:广汽丰田 投诉车系:雷凌 投诉车型:2014款 1.6G CVT 精英版

投诉内容:

2015年买的雷凌车,买回来没多久车子后轮就有异响,后来查明原因是减震器漏油导致的,当时在苏州丰田店里换的,后来回老家工作,在泰州4s店也出现同样问题,质保期间内更换至少3根减震器,当时两家店内4s店售后都说是产品批次问题。在2019年7月7日到泰州4s店保养,维修人员发现两根后轮减震器还是漏油,最后总结正常行驶1万公里就得更换减震器,望丰田厂家给出解决方案。

投诉回复:

广汽丰田厂家回复:我们已收到您的投诉,将尽快对应处理。非常感谢您对广汽丰田的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!

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