投诉编号:【387056】 投诉时间:2019-07-08 15:35 投诉品牌:北京现代 投诉车系:名图 投诉车型:2017款 1.8L 自动 尊贵型 DLX 国V



2018年6月左右购买的(2017款名图自动尊贵型1.8LDLX)!买来时车内味道非常大!以为新车都这样!后面买了碳包!香水!空气清新剂!各种使用!还是去不掉车内的异味!到现在2019年6月了,整整一年了车内异味还是非常严重!前几天购买了甲醛检测盒来检测!检测出来甲醛超标!吸了一年的甲醛!希望经销商和厂家给个合理的解决办法!我之前就投诉了!得到的结果是经销商已经联系过客户了!但是我这边并没有谁联系过我!我开始怀疑在这边投诉到底有没有用?(上面附有两张图片)
北京现代厂家回复:特约店已邀约客户到店检查车辆,客户同意择日到店。特约店在三包及保修政策范围内为客户免费检修车辆,客户如有疑问请致电北京现代官方服务热线400-800-1100。
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