北京现代名图中控开裂掉漆屏幕有裂纹

投诉编号：【386574】 投诉时间：2019-07-06 14:07 投诉品牌：北京现代 投诉车系：名图 投诉车型：2017款 1.8L 自动 智能型 GLS 国V

投诉内容：

本人于2018年2月份在苏州市虎丘区天驰新泰北京现代4s店购买17款1.8L智能型名图，于2019年7月6日在无意中发现面板旋钮开裂，以及空调按钮掉漆，附上图，于7月6号下午13点开往天驰新泰4s店售后，售后在拍照以后告知因我改装中控大屏，空调显示面板有碎痕，(本人加装大屏，全程看着拆装，绝对没有拆空调中控面板)这个碎痕买车的时候没有注意检查，所以造成现在无法证实，现在售后以改装大屏为由，告知我索赔无法进行，需要我自费！

投诉回复：

北京现代厂家回复：特约店已邀约客户到店检查车辆，客户同意择日到店。特约店在三包及保修政策范围内为客户免费检修车辆，客户如有疑问请致电北京现代官方服务热线400-800-1100。

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