北京现代途胜发动机烧机油气囊故障灯亮

投诉编号:【386916】 投诉时间:2019-07-08 09:16 投诉品牌:北京现代 投诉车系:途胜 投诉车型:2015款 1.6T 双离合 两驱 智能型

投诉内容:

2018年下半年发现烧机油,2019年1月22在北京现代上海联诚4s店保养,做好机油口标定,让跑1000公里,3000公里4000公里,都过去一次查看机油情况,5000公里过去修车,到了5000公里告诉我说之前做的标定不对,重新标定在跑5000公里,2019.6.4号免费给我做了保养,机油口全部封闭起来,6.20号安全气囊灯亮了,打4s店电话让我过去检查6.23号到店检查,说有一个什么气坏了店里没货等一个礼拜通知过来更换,等了2个礼拜没通知我,7.5号我打电话联系售后经理说,可以过来更换了,7.7号中午去更换好配件本以为解决了,7.8号早上上班气囊灯又亮了,打北京现代厂家电话让找4S店,打电话说帮我问问等通知。

投诉回复:

北京现代厂家回复:特约店已邀约客户到店检查车辆,客户同意择日到店。特约店在三包及保修政策范围内为客户免费检修车辆,客户如有疑问请致电北京现代官方服务热线400-800-1100。

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