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上汽大众朗逸雨刮调节器减配希望厂家处理

投诉编号:【386326】 投诉时间:2019-07-05 11:17 投诉品牌:上汽大众 投诉车系:朗逸 投诉车型:2017款 1.6L 自动 风尚版

雨刮多级调节器也被减没了,现在这车雨刷一档25秒挂一次,2挡一秒挂一次,3挡一秒挂2到3次吧(反正再大的雨也没有用过)这样导致的后果就是行驶途中严重不安全,而且异响太大,无骨雨刷业简配成了有骨雨刷,你说这玩意能用吗,没人理没人管,也没有任何厂家或经销商打电话回复。大众有售后吗?雨刷微调手柄这点东西都简配。

上汽大众厂家回复:经了解,我司处理人员已协调经销商联系用户进行处理,我司要求经销商继续做好客户抱怨跟踪处理,做好客户沟通解释工作。

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