投诉编号：【386017】 投诉时间：2019-07-04 10:32 投诉品牌：华晨宝马 投诉车系：宝马3系 投诉车型：2018款 320Li M运动曜夜版
车辆问题已形成一个文档上传到网站图片中，请厂家仔细看一下。购车一年，转向系统问题始终不能解决。到4s店检测由于没有故障码，然后简单试一下车就告诉我一切正常。万般无奈，在新车在保的情况下，自费换一次方向机，自费多次编程，自费多次四轮定位。设身处地的考虑一下我的感受，尽快派专家系统、全面检查车辆，尽快解决问题。
华晨宝马厂家回复：您好！感谢您反馈的投诉信息。我们已将相关信息转达给沈阳华宝并持续督促经销商积极跟进此事。客户满意度一直是宝马的长期追求，我们也在不断提升服务，以期得到客户更多的认可。再次感谢您的关注！任何问题，请随时沟通。祝您生活愉快！
