别克君越行驶中发动机熄火松油门时不减速

投诉编号:【385692】 投诉时间:2019-07-03 09:20 投诉品牌:上汽通用别克 投诉车系:君越 投诉车型:2016款 30H E-CVT 精英型

投诉内容:

2019年6月29日,车子行驶过程突然熄火,没有方向助力,非常危险,之后再也无法启动,联系救援后,车拖到4S店后,先对小电瓶进行充电,6月1日下午2点左右充完电,进行电脑检测,经过4S店向厂家反馈故障信息,厂家指导对气囊电脑进行编程,并且无法保证编程后能解决问题,因此,我无法认同他们的做法。另外,车辆曾经多次出现松油门不减速的情况。目前,我对本车的驾驶安全抱有极大地怀疑,毕竟我不能拿自己的生命去做赌注。

投诉回复:

上汽通用别克厂家回复:安排邀约客户进站中

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