投诉编号：【385221】 投诉时间：2019-07-01 11:48 投诉品牌：北京现代 投诉车系：领动 投诉车型：2016款 1.4T 双离合 炫动·精英型
2016年5月购买的车，提车没多久就出现起步严重顿挫，去4s店检测说是离合器片导致的，后来索赔更换了一个离合器片之后行驶了一段时间就出现了变速箱异响情况，多次沟通此问题，4S店说车数据没问题，只能有问题来修。这次本人挂了倒挡，倒不了车，4S店说已经过了质保期要自己出钱维修换换挡执行器电机，本人没出过事故，车刚满3年就坏了，绝对是厂家质量问题，要求厂家免费更换，希望厂家能给一个满意答复，谢谢！
北京现代厂家回复：车辆部品已超保修期，建议客户尽快前往就近北京现代授权特约店检查车辆。特约店在三包及保修政策范围内为客户免费检修车辆，客户如有疑问请致电北京现代官方服务热线400-800-1100。
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