东风标致408后挡风玻璃有明显划痕

我买车后，发现后挡玻璃有许多划痕，找辽宁省汽车销售服务有限公司（标致汽车4s店），该店认为是我贴膜时工作人员给划的，后来他们出具了一份鉴定证明，说玻璃上的划痕不是玻璃本身的，而是外力所致。这个鉴定结果，我认为过于简单，解决不了问题。如果是外力所致，那么是我在2019年5月8日提车之前外力所致，还是我提车后外力所致？没有结论。这就造成我除了找4s店之外，没法找别处要求解决，如喀左县销售商，如贴膜的商家等。在此我提出两点要求，一是请厂家或4s店再次进行鉴定，（1）要明确该划痕是玻璃本身存在的瑕疵还是外力刮划的；（2）该划痕在我从朝阳标致4s店提车时，有，还是没有，要明确说明。二是把鉴定材料给我一份，毕竟我是车主，是权益人。