东风标致408固特异轮胎开裂影响行车安全

投诉编号:【385025】 投诉时间:2019-06-30 13:41 投诉品牌:东风标致 投诉车系:标致408 投诉车型:2016款 1.6T 自动 豪华版

投诉内容:

车是16年10月份购买的,使用到17年年底的时候,当时就发现轮胎侧面有裂纹,当时也没在意以为是正常现象。后来发现裂纹越来越多,后联系厂家,给出的答复是此批次不在召回范围内,轮胎属于易耗品。显然厂家给出的答复是很没有说服性的。首先车还在质保内,公里数才两万一千多,而且平时上下班都停在车库内,不存在风吹日晒,轮胎怎么能出现这么多裂纹。在此希望厂家能尽快给出合理的答复,毕竟轮胎是关乎生命安全的,谢谢。

投诉回复:

东风标致厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,厂家也将持续关注后续处理情况。感谢您的支持与谅解,如有疑问欢迎您致电标致及东风标致客户服务热线:400-887-7108

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