投诉编号:【385081】 投诉时间:2019-06-30 17:59 投诉品牌:长安福特 投诉车系:福睿斯 投诉车型:2017款 1.5L 自动 舒适型 改款

车辆行驶到34000公里的时候,发现刹车的时候明显制动效果很差,明明一下就可以刹住的,但是他就是刹不住,偶尔踩刹车的时候直接abs出来直接不让刹车了,上次堵车的时候踩刹车没效果,直接追尾,还好车速不快,没有造成人员伤亡,现在高速只敢开到80码车速,如果开到100以上踩刹车的时候明显能感觉到abs要出来,不敢再踩刹车了,现在河南4s处理的时候,第一个试车员,没试两圈的时候直接说是正常现象的,没有问题,第二个试车师傅试车刹车问题来了,确实踩刹车的时候有时候刹不住,有时候稍微再用点力气直接abs出来了,此时试车的时候abs已经出来了这个时候车速才50左右,后来又跑到高速上面试车,最高才100左右,刹车也是不敢稍微用力踩,车身还有点飘,最后建议我自费更换刹车片以及刹车油,并且自费??更说不能保证更换之后会有效果?说完直接走掉了,没人再理你了,这样的态度怎么让人接受??问题直接不给处理了,让自己谈钱处理?还不保证能处理好?我花10几万买个刹车都不敢踩的车?哦,对了,第二个试车师傅说福特的刹车系统是比其他车系会比较慢一点,没有那么快,你们卖车的时候怎么不说?我现在出现问题了?你给我这个?这样的车谁敢开?这态度谁可以接受?求车质网帮忙维权!
长安福特厂家回复:已安排人员跟进
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