投诉编号:【384766】 投诉时间:2019-06-29 00:14 投诉品牌:长安福特 投诉车系:福睿斯 投诉车型:2015款 1.5L 自动 时尚型
小福在2016年4月购买,2019年6月25日,出现驾驶位窗玻璃升降失灵,熄火锁车后从启动,刚刚开始正常使用,在按多两下,又完全失灵,其它几个窗都正常。之前在车友群上已听很多福睿斯车友都出现这情况,而且多数是在刚过保后的那几个月,出现最多。在各论坛搜索后,发现更多的车主都反馈,有这情况出现。经过论坛上的了解,都说是主驾位升窗器的电机模块总成出问题。这种情况出现都是同一个地方问题,同一原因,而且多数车主反应,都是在过在保后就出现这问题,像安装了定时器似的。按理应属于产品质量问题,原件上的缺陷,希望各有关部门和厂家(长安福特)能把此问题重视起来,尽快查明原因,统一召回,并给福睿斯的车主们一个解决方案。
长安福特厂家回复:已安排工作人员跟进。