上汽大众帕萨特变速箱异响顿挫存在质量缺陷

投诉编号:【384826】 投诉时间:2019-06-29 12:51 投诉品牌:上汽大众 投诉车系:帕萨特 投诉车型:2017款 280TSI 尊雅版

投诉内容:

新车买来三千公里左右时候过减速带出现哗啦异响,过来随着行驶里程增加异响也随着变大,跟4S店反应过多次没有好的办法,四万公里出现离合器起步抖动问题,六万公里时候换了离合器,换了以后变速箱异响加剧。顿挫感在两万公里左右出现,现在也欲加严重,目前停车挂入倒挡时候,松刹车踏板时候出现异响声音,报维修站检查过,得不出答案。现在又出现前轮刹车不回位现象。

投诉回复:

上汽大众厂家回复:经了解,我司维修站已经电话联系客户,客户进店检查,车辆没有任何问题。我司要求维修站继续关注客户车辆使用情况,保证客户放心用车。

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