斯柯达明锐仪表提示变速箱故障希望厂家处理

2015年6月1日购车，17年2月出现仪表盘显示变速器故障，在山东省原泰安4s店进行了维修更换，19年3月又出现此种情况，与17年2月故障显示完全相同，都是显示变速器故障，以及维修站请把挡杆置于P挡再离开车辆，开始不是频繁出现，而且故障码是一闪而过，无法拍照，后打了400电话后，泰安4S店电话联系了我，当时是周六去的，说是没有配件让第二天周日过去，周日过去后，查询到保修期内有相同故障的维修记录，让我先将车辆开回，然后周一等消息，看是否可以免费更换，周一告知我厂家给的方案就是更换换挡机构，但是需要自费，后面联系400，说后续会再跟我联系，现在4个工作日过去了，没有任何反馈，请给予相应帮助及合理处理方案。