北京奔驰E级空调不制冷售后不予质保

我在北京奔驰修理厂购车在天津使用，15年发现这个问题在北京奔驰修理厂做保养时反映了晒太阳后制冷慢的问题，厂家检测后说正常，16年、17年在天津检测也说没问题，并说这种车型都有这个现象属于正常。其间我打电话向奔驰总部400的电话反映说是以4S店检测为准。18年在天津检测说是需要更换压缩机就好了需1万6千元，为什么一过保质期就有办法。现在仍是8一15分钟后制冷。我向奔驰投诉无果，他们说你应该一直在买车那检测就好解决，去了这么多家他们都是独立合算的，我说你们一直宣传在哪家都能解决问题呀，他们说你的情况不好办。无奈，请求您给予帮助。