东风雪铁龙天逸C5 AIRCROSS座椅开裂

投诉编号:【384364】 投诉时间:2019-06-27 14:04 投诉品牌:东风雪铁龙 投诉车系:天逸 C5 AIRCROSS 投诉车型:2017款 380THP 旗舰型

投诉内容:

车买了一年多,前两三个月发现副驾驶的座椅和后排座椅的皮开裂了,现在裂的越来越大,前两个星期去检查,4S店的说看起来像人为刮的,我很不能理解,前后都开裂的,而且最开始的时候只是一条很小的裂缝,现在越来越大的,就说我的是人为刮的,4S店人员说刮了后会越裂越开的,我看到线头处也有很多的小裂纹,这是他们又说是正常的,线头都有,我很不理解,而且我还能找到其它几个部位都有开裂的痕迹。方向盘皮在最开始一万多公里的时候就开始磨损了,现在去检查他们又说是正常的,我就很奇怪,真皮的质检就那么差吗,其它车真皮方向盘十几二十万公里都没有这样磨损,现在我十分的怀疑整车皮的质量问题。

投诉回复:

东风雪铁龙厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,厂家也将持续关注后续处理情况。感谢您的支持与谅解,如有疑问欢迎您致电雪铁龙及东风雪铁龙客户服务热线:400-886-6688。

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