上汽荣威RX3经销商收取服务费置换补贴不兑现

您好，我于今年4月份置换购买荣威rx3期间，在官网得知置换rx3可以领置换补贴，但在置换购车中为什么却从未得到任何置换补贴？而经销商也没有提及。除了购车款，我另外还交了3000元金融服务费，1800元gps费用，请问这些费用是否是厂家强制性要交的费用？如果不是能否酌情退还。2018款手动旗舰版指导价为96800元，而新款手动旗舰版不仅提升了配置还降价为79800元，前后降了一万六。这种做法对于我们这些购买18款的老顾客公平吗？不仅让我多花了钱，买的配置还低。而这种做法也极大的影响了rx3的保值率，对老顾客造成很大的伤害。希望厂家能够对我做出适当补偿，或者可以免费升级一下配置，谢谢。