东南DX7底盘生锈4S店不予进行处理

投诉编号:【383777】 投诉时间:2019-06-25 10:40 投诉品牌:东南汽车 投诉车系:东南DX7 投诉车型:2018款 Prime 1.8T DCT豪华型 国V

投诉内容:

东南Dx7PRIME1.8TDCT自动豪华版底盘生锈严重,配件材质和防锈处理工艺严重不到位,找4S店说正常,说是铁都会生锈是正常现象,新车底盘就有生锈现象,这说明这款车本身材料差,防锈差吗?为什么同级别的其他车没有这个现象?说是底盘溅到雨水会生锈,难道这车下雨天不可以开吗?那我买车就是遮风挡雨的,那我出门还要看天气能不能开车?关车都锈成这样,三年不就锈烂了?厂家若是这种不解决问题态度对待消费者,什么问题在4S店和厂家都是没有问题,都是正常的,东南这样造车卖车估计也没什么前途可言。

投诉回复:

东南汽车厂家回复:您好!您反馈的车辆问题我司已获悉,建议您到就近的东南维修网点进行实车检测处理,如有疑问可拨打东南售后服务热线:4006611666。祝您用车愉快~

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