东南DX7车门下垂底盘异响厂家不予处理

DX7主驾门下垂、底盘异响，投诉到东南全国客服有六七次了，都不理。（东南汽车厂家回复：已安排工作人员联系客户，由于客户车辆出现问题后都是在社会修理店维修，根据国家三包法的规定，凡符合三包及质量担保期规定的，只要客户出示在社会修理店修理期间的五个单据，在维修站判定非人为造成的品质面问题就可以提供相应保修）。重未在社会修理厂维修汽车，全部在4S店维修，4S店有维修记录。再说我保修期内的车为什么要在外面维修？无耻厂家。