广汽丰田雷凌低速行驶时发动机舱内有异响

投诉编号:【383706】 投诉时间:2019-06-25 00:33 投诉品牌:广汽丰田 投诉车系:雷凌 投诉车型:2017款 1.2T G CVT 精英版

投诉内容:

经过一段时间的观察,车辆开启空调后声音比较明显,冷车直接启动空调不会有异响,车跑起来20多分钟后,起步到40迈上下随发动机出现咔咔闷声异响。怀疑过发动机或变速器,因中途收油,异响会立即中断。原地N挡给油也不会产生异响。去过三家4s店,两家认为正常,属于爆震。可我加的都是中石化正规92号汽油,而且也不是固定在某个加油站长期加油,身边其他朋友同样开雷凌,公里数与我相同或多或少都没有类似问题。希望能得到真正的解决。最后补充一下这辆车的中控台、门都存在塑料件之间的异响,4s店也告知不能解决,属于正常。

投诉回复:

广汽丰田厂家回复:我们已收到您的投诉,将尽快对应处理。非常感谢您对广汽丰田的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!

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