东风雪铁龙C4L方向盘松动要求厂家解决

投诉编号:【383537】 投诉时间:2019-06-24 13:52 投诉品牌:东风雪铁龙 投诉车系:雪铁龙C4L 投诉车型:2014款 1.8L 自动 智驱版 劲享型

投诉内容:

本人雪铁龙C4L2014款自动智驱1.8L劲享,购于2015年6月12日,行驶47500公里,突然出现方向盘松动了,上下左右晃动,经检查,需更换方向机维修且自费。经询问车友和网上查询,发现这个问题是此款车型的通病,不是我的个别现象,属于设计与质量问题,与是否过保无必然关系。现要求厂家召回无偿维修或更换。

投诉回复:

东风雪铁龙厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,厂家也将持续关注后续处理情况。感谢您的支持与谅解,如有疑问欢迎您致电雪铁龙及东风雪铁龙客户服务热线:400-886-6688。

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