比亚迪秦动力电池容量不达标衰减严重

投诉编号:【383520】 投诉时间:2019-06-24 13:01 投诉品牌:比亚迪 投诉车系:秦新能源 投诉车型:2014款 1.5T 自动 DCT 旗舰型

投诉内容:

出厂电池标的是号称可充电13度,纯电行使70公里,从14年就从没跑到过70公里,没充到过13度,从16年开始行驶只有40多公里,充电不到10度,衰减远超承诺的20%,17年去4s电做了电池检测,说充电9度,厂家不给更换,说是不到更换标准。2018年10月均速情况下行使36公里,19年1月4s店说外面电表充8.2度,不能更换,自己检测,已有四节电池最低压在2.6V。19年5月,一般在35公里以下,又做了电池检测,居然说外充有8.8度,电量居然还增加了?!还是说说参数给了厂家不允许更换,说是不到更换标准,不能修也不给更换,多次问标准,说是标准不可告知!目前行使不足30公里,50%开始严重掉电。另外发动机抖动严重,四次保养很多项目没做,比如防冻液。综上,一是电池虚标,根本没有26安时,二是衰减严重,和承诺完全不符。强烈要求立即更换电池。

投诉回复:

比亚迪厂家回复:感谢您购买比亚迪汽车,我们已经将您所反映的问题反馈到相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它通讯设备畅通,方便比亚迪厂家工作人员与您联系,祝您生活愉快!

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