广汽本田飞度发动机启动困难无法正常使用

投诉编号：【383048】 投诉时间：2019-06-22 11:57 投诉品牌：广汽本田 投诉车系：飞度 投诉车型：2014款 1.5L CVT LX舒适型

投诉内容：

本人在2015年购买广汽本田飞度汽车一台，再近几个月出现启动困难，经检查后是启动机故障，在经过网上查证后发现已经出现大范围的情况，而并不是我这一台车的个例，在经过广汽本田客服人员沟通后需自费更换，但是对于这种范围出现的情况，我恳请相关部门予以重视并给予消费者保护，我们需要召回并更换启动机。感谢！

投诉回复：

广汽本田厂家回复：您好！您反映的问题已经收到，我们会安排工作人员为您处理，感谢您的支持与谅解；如有疑问欢迎您致电广汽本田客户服务热线：800-830-8999，谢谢！

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