投诉编号：【382946】 投诉时间：2019-06-21 19:32 投诉品牌：长安福特 投诉车系：福睿斯 投诉车型：2015款 1.5L 手动 舒适型
车辆在2019.4第一次出现打火困难，当时以为是火花塞问题，后更换火花塞后依然偶尔出现打火困难；然后2019.5.29又更换汽车蓄电池，依然出现打火困难；在2019.6.21集中出现打火多次无反应的情况。将车开往西昌进行检测，被告知是马达启动机损坏，需更换。但以过了质保期为由，不予免费更换。本人在此对长安福特进行投诉，其马达启动机在正常使用范围内，出现质量问题，希望能给合理的解决方法！
长安福特厂家回复：已安排工作人员跟进。
