投诉编号:【382891】 投诉时间:2019-06-21 16:31 投诉品牌:上汽通用别克 投诉车系:君威 投诉车型:2017款 20T 自动 精英型



蓝牙问题是5000公里左右就出现了的也就买了车4个来月的时候出现的,开到4s店里去修一直修不好跑了五六次,不是电脑没用就是版本没有要么就是师傅不在,后来有了版本就给我升级了一下,结果还是没修好还把我的车载给修坏了变成直接没有了,后来就把我的倒车影像给拆了,从新拆了一下线车载就好了,车载的反应也没有以前快了变的很慢,到现在还会卡屏掉线,蓝牙问题一直没有解决,都快一年了这个问题,也和厂家打了电话按照厂家打要求操作把我的所有加装的东西都拆了开一段时间看,我也按照厂家那样做了还是没有解决,还浪费我的时间,我也觉的搞笑所有东西都是你们原装的自己都搞不好,过后我也和4s店说了,4s店的人说修不好是通病,我也和厂家说了厂家说安排4s店的人查明原因,到现在也没人和我说开车去查明,真搞笑都快一年的还查不出是哪里的原因,刚买来4个来月的新车就出现这种情况,还一直解决不了你们别克真的是有脸,我说你们修不好就换好吗?浪费时间,我提出更换你们还不给换修又修不好你们说应该怎么样呢?我20来万买来的一个车子连人家10万块的都比不上别克真的是有脸,4s店的人员也是一个推一个那个售后经理也是一个不管事的人,还有脸当经理别克是没人来吗?遇到事就跑,到现在也没有一个说法,别克真的是不行。
上汽通用别克厂家回复:安排邀约客户进站中