别克君威变速箱异响严重厂家4S店不予解决

投诉编号:【382321】 投诉时间:2019-06-19 14:48 投诉品牌:上汽通用别克 投诉车系:君威 投诉车型:2017款 20T 自动 精英型

投诉内容:

车辆在行驶过程中以25码至35码的速度滑行时,变速箱发出“滋滋”的高频响声,当车窗打开时响声非常的明显,而且有越来越响的趋势。到4S店反映,他们说厂商给到的反馈是这个是个“现象”,不是个“问题”,无法解决。自己亲自打电话给厂商,厂商也称无法解决,说好的两天后给我回复也没有兑现,总之就是自己被4S店和厂商撂一边不管不问了。人在做,天在看,正义会迟到,但是不会缺席。

投诉回复:

上汽通用别克厂家回复:安排邀约客户进站中

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