东风风神H30减震器和后桥异响严重

投诉编号：【382862】 投诉时间：2019-06-21 15:38 投诉品牌：东风乘用车 投诉车系：风神H30 投诉车型：2012款 1.6L 手动 尊逸型 CROSS

投诉内容：

后桥异响很严重，后排上车就会响，行驶在路上更是响的严重，那声音听的难受，修理厂师傅说这个是这车的短板，好多车都是这个地方坏，要换整套的后桥总成，要2000元，这个是不是本身车的设计问题上有毛病，这不能让我们车主自己买单吧。麻烦有关部门能说明一下问题，谢谢。

投诉回复：

东风乘用车厂家回复：客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视，已安排相关4S店和客户进行对接，正在积极的沟通处理中，厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解。东风风神服务热线：400-880-6600

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