亚太沃尔沃XC60大灯进水严重影响行车安全

作为最早支持新款沃尔沃XC60的一批车主，我感觉很受伤！我支持了沃尔沃，到头来4S店多次多种理由与借口，把责任推的一干二净，需要消费者自己承担后果。我于2018年2月份买了新款沃尔沃XC60。开了一年半，在今年6月10日洗车时候，发现右侧前大灯进水。仔细一看，其实以前里面就有水痕。早就开始慢慢漏水了，只不过越来越厉害了。一蒸腾产生大量雾气，转向灯都在大灯里面，严重影响行车安全。其实，我的左侧大灯也产生了裂痕，马上就要裂透气了。于是找到4S店，要求享受国家规定的三包质保政策。为此我已经多次跑4S店，然而4S找了多种理由进行推脱。最后，说我大灯后面有个固定线的卡扣有断裂，拒绝我索赔的要求。然而，这个断裂也是4S给我维修车辆所造成的。我的车在三月份溜车低速撞到车辆正中央，在4S店更换过中网与前杠。也正是师傅更换拆卸大灯造成这个问题。第一，固定大灯的支撑架未收到任何损伤。第二，大灯外侧没有任何损伤甚至划痕，根本不可能由于外力导致固定电线卡扣断裂。第三，我右侧大灯断爪处上有螺丝。而左侧大灯该上螺丝处却没有上螺丝。我要求的是由于大灯质量问题，而导致漏水，对行车出现严重危险，符合国家“三包”整车质保政策。4S店的解释以及最后做法，则严重忽视消费者权益，所有结果只能由消费者自己承担。我非常不认可这种做法。沃尔沃XC60这个大灯本身就有设计上问题。其实，有其他一些车友也都陆续出现了这个问题。关键的是，我们开裂的位置都是一样的。甚至，有个车友提车三天就发现这个问题，一周后晚上下雨，两个大灯都出现了这个问题。我这个用了一年半还算是寿命比较长的了。