东风日产逍客普利司通轮胎侧面龟裂严重

投诉编号:【382695】 投诉时间:2019-06-20 23:20 投诉品牌:东风日产 投诉车系:逍客 投诉车型:2016款 2.0L CVT 豪华版

投诉内容:

2017年5月购车,1年半后,2万公里,发现轮胎侧面严重开裂,非正常老化开裂。3月发现进行投诉,普利司通厂家答应给换轮胎,现在都快7月了,还没有给换。6月10日又发现轮胎内侧鼓包了。要求普利司通厂家信守承诺,尽快给予更换开裂轮胎。

投诉回复:

普利司通厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,因看不到您实车,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解,如有疑问请主动致电东风日产热线电话400/8008308899。感谢您的反馈,如您在使用普利司通产品中遇到任何问题,请致电普利司通客服热线400-080-0088进行咨询。

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