雪佛兰科鲁兹行驶中打方向沉重失去助力

自去年上半年就有此类事件发生，正常行驶中突然方向失去助力，转向沉重，方向盘故障灯亮，断电后重新打火又恢复正常。后南宁弘泽4S店联系召回，说换气囊，于今年3月回店处理，后正常，至6月，又反复出现此现象，联系弘泽店，再次返回处理，并说明是方向失去助力问题，但检查后说需要更换线束，需要我承担费用，在网上查了下，此故障属于该车型设计缺陷，出现问题的车辆很多，当属厂家召回免费处理的项目，不应当由车主承担费用。要求召回处理方向失去助力的问题，更换线束或其他相关部件。请通用及下属销售单位尊重生命，重视安全，不要唯利是图，损害消费者利益！