投诉编号：【382127】 投诉时间：2019-06-18 19:48 投诉品牌：海马汽车 投诉车系：海马S5 投诉车型：2015款 1.5T CVT 旗舰型
该车于2018年5月9日在4S店更换变速箱，时隔1年再次发生严重异响，4s店和官方客服说新换的组建都是随质保3年现在已过保不予无偿更换！众所周知，海马S5这款车的变速箱一直存在问题，作为一台车组件中仅次于发动机的汽车主件，更换不过才一年再次发生异响竟然说已经过了质保期？难道买了这款车每年都要换一次变速箱么？这是严重明显的诈欺！要求厂家无偿更换新的变速箱！
海马汽车厂家回复：您的信息我们已经收到，我们将尽快协调当地经销商核实处理，您同时也可以拨打海马汽车服务热线：400-045-9898，我们将竭诚为您服务！
